Scam, order never delivered, seller refuses to give refund
I’m not computer savvy but I managed to install and program my bcm. Thank you. If I can just about anyone else can!!
是的。所有透過我們官方網站下的訂單(www.vxdiag.com)均在我們的售後服務政策範圍內。我們不為從第三方平台購買的設備提供技術支援。
我們提供 2年全球保固 對於直接從我們的官方網站購買的所有 VXDIAG 設備(WWW.VXDIAG.COM)。此外,我們也提供 30天無理由退貨保證 進行無風險產品測試。有關退貨和退款的詳細條款,請參閱我們官方網站的 退貨和退款政策。
我們提供多種技術支援管道:(1)線上知識庫和影片教程:包含常見問題和詳細的操作指南,可透過網站導覽列中的「支援」頁面和我們的部落格存取。 (2)電子郵件支援: 請發送電子郵件至 support@vxdiag.com,通常會在 24 個工作小時內提供答案。 (3)即時聊天支援:平日內提供即時協助。 (4)遠端技術支援:我們的技術人員可以透過 TeamViewer 等工具直接協助解決複雜問題。我們致力於在全球範圍內提供及時、專業的技術支援。
我們的網站提供詳細的 使用者手冊 以及快速入門指南。此外,我們的 YouTube 頻道提供豐富的影片教學課程,涵蓋從基本設定到高級功能的所有內容。
從官網購買後,請聯絡我們的客服 support@vxdiag.com 或透過線上聊天。根據您的訂單記錄,我們將免費為您提供軟體下載連結。
但是,我們不提供BMW、賓士、保時捷或捷豹路虎 Pathfinder 的軟體下載連結。
請確保您使用我們的 僅限官方網站: www.vxdiag.com。
VXDIAG 的核心優勢在於以極具競爭力的價格提供 OEM 等級深度診斷。與通用診斷工具相比,我們的設備可以存取更高級的 OEM 專屬功能,例如程式設計、編碼和模組適配。與 OEM 設備相比,我們提供更靈活的多品牌支援和更經濟實惠的解決方案。此外,我們的設備支援持續線上更新,以確保與最新車型相容。
此外,我們的設備附帶永久許可證,因此無需額外費用或續約費用。
請參閱我們專門的 買家指南,專門用於幫助您根據您的需求選擇合適的設備。
對於初學者或DIY用戶,我們推薦VXDIAG VCX NANO系列。它結構緊湊、價格實惠,非常適合個人使用。您可以選擇與您的汽車品牌相符的版本,例如大眾/奧迪、福特或通用汽車。請注意,NANO設備不支援變更或新增授權。
如果您擁有多個汽車品牌,我們建議您使用 VCX SE 多品牌版本,該版本可讓您在一台裝置上新增多個品牌的授權。
對於專業維修店,我們推薦 VXDIAG VCX SE 或 VCX PLUS 系列。這些型號性能更佳,車輛覆蓋範圍更廣,並提供功能齊全的診斷支持,非常適合高使用率的商業環境。
VCX SE 支援多品牌擴展,而 VCX PLUS 提供增強的編程功能和更快的診斷速度,非常適合經營高端車輛的大型商店。
VXDIAG 可以透過以下方式為您的工作坊帶來巨大的價值:
1. 擴大您的服務範圍,涵蓋更多品牌和複雜議題。
2.提高診斷效率,平均診斷時間縮短50%以上。
3.降低工具投資,與多種OEM工具相比節省70-90%。
4. 增加程式設計、編碼和電子產品維修等高利潤服務。
5.降低外包成本,避免將複雜任務轉介至經銷商。
6.透過快速且準確的診斷提高客戶滿意度和忠誠度。
根據客戶回饋,大多數專業用戶在 2-4 天內收回投資
個月。
VXDIAG 設備隨附所購買型號的終身授權授權,無需額外付費。但是,如果您想擴展對其他品牌的支持,則需要購買額外的軟體授權。
OEM 軟體訂閱費用(例如 OEM 平台的線上存取)不受我們控制,必須由使用者自行承擔。這在我們的 使用者手冊。
Please be sure to understand the precautions for the VXDIAG device and its VX Manager driver management software:
Why Do You Need to Disable Antivirus Software or Firewalls When Using VXDIAG Devices? - https://vxdiag.com/blogs/blog/why-do-you-need-to-disable-antivirus-software-or-firewalls-when-using-vxdiag-devices
VXDIAG 設備採用模組化設計和可擴展架構,確保長期
usability.With VX Manager 軟體的更新簡單且集中:
1. 定期進行軟體更新以支援新型號和新功能。
2. 韌體升級以保持與最新診斷協定的相容。
3. 可擴展許可證系統(僅限 SE 和 PLUS 設備),用於未來品牌的添加。
4.面向未來的硬體設計,具有性能儲備,可以滿足未來的需求。
與 OEM 工具相比,VXDIAG 的更新成本要低得多,使其成為一款智慧的長期
投資。
是的,VXDIAG 設備支援全球主要市場的車型。我們目前支援以下品牌:賓士、通用、寶馬、斯巴魯、標緻雪鐵龍、雷諾、日產、本田、福斯、沃爾沃、福特/馬自達、豐田、捷豹路虎 SDD 和捷豹路虎 DoIP,以及保時捷 (PW2 和 PW3)。
我們的設備基於原廠診斷協議開發。無論您的車輛是北美版、歐洲版、亞洲版還是澳洲版,只要屬於我們支持的品牌,就有 99% 的幾率能夠正常運作。
您可以在產品頁面上找到詳細的型號相容性和說明,或透過線上聊天或電子郵件聯絡我們的客戶支持 support@vxdiag.com to 確認相容性。
不,我們的設備僅支援 OBD-II 診斷介面。
我們的大多數診斷軟體設計用於在 Windows 作業系統上運行,但不支援 Windows 家用版。
有些使用者已經使用 Boot Camp、Parallels 或 VMware 等虛擬化工具在 Mac 上成功運行該軟體,但官方不建議這樣做,使用者需承擔所有風險。
至於平板電腦,該軟體無法在其上使用它。
VXDIAG 設備基於原廠診斷協定開發,並與 IDS、Xentry、GDS2、Tech2Win、Clip、ODIS 等原廠診斷軟體相容。根據軟體支援的功能,該設備可以診斷和解決各種問題,包括引擎故障燈 (MIL) 亮起、斷電、怠速不穩、啟動困難、變速箱故障、ABS/ESP 故障、安全氣囊系統警告、暖通空調 (HVAC) 問題以及電子駐車煞車問題。它還可以執行維護重置、電池註冊、胎壓監測系統 (TPMS) 重置、噴油器編碼以及其他特殊功能,幫助您維護車輛並減少不必要的維修成本。
是的,所有 VXDIAG 設備都支援 ECU 編程和鑰匙匹配功能。但是,支援的協定和功能因設備系列而異。請參閱我們的 產品比較頁面 了解詳細資訊。
是的,大多數情況下是的。由於該設備相容於原廠診斷軟體,只要該軟體支援您的車輛,設備就能正常運作。有關具體說明和相容性,請參閱產品詳情頁面。
這取決於您的具體車型和生產年份。有些卡車使用與乘用車相同的 OEM 診斷軟體,在這種情況下,VXDIAG 是相容的。例如,2024 年之前生產的梅賽德斯-奔馳卡車即可支援。但是,由於 OEM 診斷平台的變化,2024 年及之後生產的車型可能不再相容。
如果您的裝置是正版 VXDIAG 產品,那麼是的,您可以使用我們的虛擬授權產品。我們建議您直接從我們的官方網站 (www.vxdiag.com) 以確保真實性和適當的支持。
不,您不需要。我們所有的設備都附帶相應的 VXDIAG 授權。例如,如果您購買 SE VW 設備,則無需單獨購買 VW 授權。
VXDIAG 許可證永久免費。如果您的授權已過期,只需在 VX 管理員中點選「韌體更新」和「授權更新」即可續訂。如果更新失敗,請提供您在我們官方網站上購買的訂單號碼(www.vxdiag.com)並聯絡我們的官方支援團隊 support@vxdiag.com 尋求幫助。
請將您的設備序號(SN碼)傳送給我們,我們的技術團隊將為您新增授權授權。
激活通常在 24小時營業,完成後您將收到通知。
啟動後,打開 VX 管理器, 點選 “韌體更新” 和 “許可證更新” 檢索新的授權。如果您有任何問題,請透過電子郵件與我們聯絡: support@vxdiag.com 或使用我們的線上聊天。
更多詳細資訊及具體說明,請參閱虛擬授權產品的產品說明
頁。
我們提供免費的全球運輸和免稅服務,涵蓋超過 200 個國家和地區。
我們瞭解不同國家可能有特定的進口規定。如果您所在的國家/地區有特殊要求,請在下訂單時留言,或聯絡我們的支援團隊: support@vxdiag.com.我們將在發貨前確認所有相關細節。
下單後,我們會向您發送一系列電子郵件:訂單確認、發貨通知以及任何特殊情況的更新訊息,確保配送流程透明透明。您也可以登入帳戶,在「我的訂單」頁面查看訂單狀態。或者,您也可以隨時聯絡我們的客服: support@vxdiag.com。
我們通常在以下時間內處理訂單 0-1 工作天。如果您的設備缺貨或需要定制,則可能需要更長的時間 - 通常不超過 3 個工作天。
配送時間取決於您所在的國家/地區以及我們倉庫的庫存狀況。我們在美國、德國、英國、法國等地設有多個海外倉庫。海外倉庫的訂單通常在 3-5 個工作天內送達。如果商品從我們位於中國的主要工廠出貨,配送時間通常為 6-9 個工作天。
如果您的訂單在運送途中遺失,請聯絡客服(support@vxdiag.com),我們將協助您解決問題。
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